Aviso de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
1. Responsable
Carmen Sarahi García Sáenz («Carmen Sarahi»), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. Insurgentes Sur 1388, Col. Actipan, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03230, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: contacto@carmensarahi.com.
2. Datos que tratamos
- De ti: tu correo electrónico y de parte de quién va el saludo.
- De quien recibe el saludo: su nombre de pila, la edad que cumple y lo que nos cuentes para personalizarlo.
- Los datos de tu tarjeta los recibe y protege directamente Stripe. Nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
No pedimos datos sensibles. Si el saludo es para una niña o un niño, al llenar el formulario declaras ser su madre, padre o tutor, o contar con su autorización, y consientes el uso de sus datos solo para el saludo. Comparte únicamente lo necesario.
3. Para qué los usamos
Únicamente para: grabar tu saludo, cobrarlo, entregártelo por correo y atender aclaraciones. Son finalidades necesarias para el servicio. No usamos tus datos para publicidad ni para ningún otro fin, y Carmen no publica tu saludo sin tu autorización por escrito.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni transferimos tus datos. Solo los manejan, por nuestra cuenta, los proveedores que hacen posible el servicio: Stripe (procesa el pago), Cloudflare (aloja el sitio, los pedidos y los archivos), Resend (envía el correo de entrega) y Telegram (nos avisa que llegó un pedido). Algunos de ellos guardan información fuera de México.
5. Cuánto tiempo los guardamos
El enlace de descarga funciona 30 días. A los 30 días de la entrega borramos el video y los datos de la persona que recibió el saludo. Conservamos solo tu correo, el monto y la fecha del pedido, el tiempo que exigen las leyes fiscales.
Tus derechos ARCO y cómo retirar tu consentimiento
Puedes pedir en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación u oponerte a su uso, y también retirar tu consentimiento. Escribe a contacto@carmensarahi.com con tu nombre, el correo con el que nos contactaste, qué pides y, si aplica, una copia de tu identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicamos en los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales.
Cookies y verificación anti-bots
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Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha de actualización.